Ausgezeichnet

für hervorragende Beratungsqualität

In einer unabhängigen Studie des Instituts FABIAN Konzept für Bankerfolg wurde der Sparkasse das Qualitätssiegel "hervorragende Beratungsqualität bei der Baufinanzierung" verliehen.

Jetzt ist es offiziell: Die Sparkasse Dachau bietet "hervorragende Beratungsqualität" bei Baufinanzierungen.

Zu diesem positiven Ergebnis kam eine unabhängige Studie, durchgeführt von dem Institut FABIAN Konzept für Bankerfolg, einem auf die Beratung von Banken spezialisierten Unternehmen.

Von September 2008 bis Ende März 2009 bewerteten Testkunden die Beratungsqualität, Beratungsunterlagen sowie den Informationsfluss im Bereich Baufinanzierung in 21 repräsentativ ausgewählten Geschäftsstellen in Dachau und im gesamten Landkreis. Selbstverständlich immer aus der Sicht des Kunden. Wie fair sind die Zinskonditionen, wie ausführlich wird auf die persönliche Situation eingegangen, wie aussagekräftig ist das Informationsmaterial, wurde auf Fördermittel hingewiesen oder wie lange ist beispielsweise der Bearbeitungszeitraum?

Diese und viele andere Fragen kamen in die Waagschale. "Die Sparkasse Dachau bietet Bauwilligen und Käufern von Immobilien eine überdurchschnittlich gute Beratung und ist dabei optimal auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet. Wir empfehlen daher dieses Kreditinstitut als kompetenten und verlässlichen Finanzierungspartner“, so der Abschlussbericht. Auf einer Bewertungsskala von 1 (sehr gut) bis 5 (schlecht) erreichte die Sparkasse Dachau die ausgezeichnete Note 1,75 und erhielt dafür eine Auszeichnung. Stellvertretend für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nahm Vorstandsmitglied Hermann Krenn die Urkunde entgegen. „Es freut mich sehr, dass wir diese hervorragende Bewertung bekommen haben. Gerade von neutraler Seite eine derart wertvolle Bestätigung zu erhalten zeigt, dass unsere Kunden bei dem so wichtigen Thema Baufinanzierung bei der Sparkasse Dachau in besten Händen sind. Die tolle Note macht uns wirklich stolz!", so Vorstand Hermann Krenn bei der Urkundenübergabe. 

Auszeichnung - Urkundenübergabe

 
 
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