Beim Login ins Online-Banking ist alle 90 Tage zusätzlich zu Anmeldename und PIN die Eingabe einer TAN erforderlich. Dies ist eine gesetzliche Vorgabe aus der EU-Richtlinie PSD2 (Payment Services Directive 2) und dient Ihrer Sicherheit.

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Online-Banking einrichten

Sie sind neu im Online-Banking? Wir zeigen Ihnen die ersten Schritte.

In unseren kurzen Videos, erklären wir Ihnen Schritt-für-Schritt wie Sie Ihr Online-Banking einrichten können. Ganz einfach und in sechs verschiedenen Sprachen.

Are you new to online banking? We'll show you the first steps.

In our short videos, we explain step-by-step how to set up your online banking. It's easy and available in six different languages.

Anleitungen als Klickstrecke

Einfach für Sie

Sie benötigen Hilfe beim Online-Banking, z. B. bei der Einrichtung der App Sparkasse, der S-pushTAN-App oder weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen? Nutzen Sie einfach unsere anschaulichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Sie helfen Ihnen bei den wichtigsten Fragen weiter.

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Leitfäden

Hier finden Sie Kundenleitfäden zum Online-Banking

Features (Kontowecker)

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Sparkassen-App

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Sicherungsverfahren (chipTAN, pushTAN)

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Sicherheit

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Hier finden Sie Kundenleitfäden zum Online-Banking in verschiedenen Sprachen

Costumer guides in different languages

Customer guides in English

Sparkassen-App | Ersteinrichtung

Sparkassen-App | Initial Setup and Functions

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pushTAN | Ersteinrichtung

pushTAN | Initial Setup

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pushTAN | Gerätewechsel

pushTAN | Set up new smartphone after device change

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Посібники користувача українською мовою (Ukrainian)

Kontaktformular für ukrainische Flüchtende _{Contact form for Ukrainian refugees / Контактна форма для українських біженців}	zum Formular
Flyer Girokonto _{flyer current account / Листівка про чековий рахунок}	zum Flyer
Basisinformation Girokonto _{bacis information current account / Основна інформація про поточний рахунок}	zur Basis-Info Girokonto
Flyer pushTAN und Onlinebanking auf ukrainisch _{flyer pushTAN and online-banking / Флаєр pushTAN та онлайн-банкінг}	zum Flyer
Flyer pushTAN und Onlinebanking deutsche Übersetzung _{flyer pushTAN and online-banking / Флаєр pushTAN та онлайн-банкінг}	zum Flyer
Sparkassen App \| Ersteinrichtung _{Sparkassen-App \| початкове налаштування}	zum Leitfäden
pushTAN \| Ersteinrichtung _{pushTAN \| початкове налаштування}	zum Leitfäden